Ketentuan Layanan

FM-Pedia adalah website yang dikendalikan oleh FM-Pedia. Dengan mengakses dan menjadi anggota , anda menyadari dan menyetujui setiap syarat dan ketentuan yang tertera dibawah ini.

Harap diperhatikan kami dapat menambah, mengubah, dan menghapus syarat dan ketentuan sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Syarat dan Ketentuan perlu dibaca secara berkala. Selama anda menggunakan website FM-Pedia setelah ada perubahan syarat dan ketentuan, maka penggunaan website berdasarkan kepatuhan pada syarat dan ketentuan terbaru.

Berikut merupakan syarat-syarat layanan yang kami berikan kepada pelanggan kami sebagai keprofesionalitasan kami menjaga layanan tersebut dan kami selalu mengutamakan pelanggan.

1. Definisi

1. FM-Pedia Indonesia adalah suatu aplikasi yang menjalankan usaha web portal fm-pedia.web.id, yakni sebuah marketplace yang menjual produk digital. Selanjutnya disebut FM-Pedia.
2. Syarat dan Ketentuan adalah perjanjian antara pengguna dengan FM-Pedia, yang berisi setiap aturan yang mengatur hak dan kewajiban masing-masing pihak.
3. Pengguna adalah pihak yang menggunakan situs FM-Pedia, termasuk namun tidak terbatas pada pembeli, ataupun pihak lain yang mengunjungi situs FM-Pedia.
4. Pembeli adalah pengguna yang terdaftar pada situs FM-Pedia dan melakukan permintaaan atas barang yang dijual oleh FM-Pedia.
5. Barang adalah benda berwujud atau tidak berwujud ( digital ) yang dapat dikirimkan melalui sistem FM-Pedia dari FM-Pedia kepada Pembeli
6. Rekening resmi FM-Pedia adalah rekening bersama yang disepakati oleh FM-Pedia dan para Pengguna untuk proses transaksi jual-beli di FM-Pedia. Rekening resmi FM-Pedia dapat dilihat di halaman Deposit.

2. Akun, Saldo, dan Keamanan

1. FM-Pedia tidak memungut biaya pendaftaran kepada Pengguna ( terkecuali upgrade ke akun premium ).
2. Pengguna dapat berperan sebagai Pembeli dan Penjual
3. FM-Pedia tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna, memiliki kewenangan untuk melakukan tindakan yang perlu atas setiap dugaan pelanggaran atau pelanggaran Syarat & ketentuan dan/atau hukum yang berlaku, yakni tindakan berupa penonaktifan akun pengguna dan/atau penghapusan akun pengguna.
4. FM-Pedia memiliki kewenangan untuk menutup akun Pengguna baik sementara maupun permanen apabila didapati adanya tindakan kecurangan dalam bertransaksi dan/atau pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan FM-Pedia.
5. FM-Pedia memiliki kewenangan untuk melakukan penyesuaian reputasi, data pengguna apabila diperlukan demi meningkatkan layanan FM-Pedia .
6. FM-Pedia memiliki kewenangan untuk melakukan pembekuan saldo FM-Pedia Pengguna apabila ditemukan / diduga adanya tindak kecurangan dalam bertransaksi dan/atau pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan FM-Pedia.
7. Pengguna bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun dan password untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun Pengguna.
8. FM-Pedia tidak akan meminta username, password maupun kode verifikasi atau kode OTP milik akun Pengguna untuk alasan apapun, oleh karena itu FM-Pedia menghimbau Pengguna agar tidak memberikan data tersebut maupun data penting lainnya kepada pihak yang mengatasnamakan FM-Pedia atau pihak lain yang tidak dapat dijamin keamanannya.
9. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa FM-Pedia tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul dari penyalahgunaan akun Pengguna.
10. Penjual dilarang mempromosikan toko dan/atau Barang secara langsung menggunakan fasilitas pesan pribadi, diskusi produk, ulasan produk yang dapat mengganggu kenyamanan Pengguna lain.
11. Pengguna dilarang untuk menciptakan dan/atau menggunakan perangkat, software, fitur dan/atau alat lainnya yang bertujuan untuk melakukan manipulasi pada sistem FM-Pedia , termasuk namun tidak terbatas pada : (i) manipulasi data Penjual; (ii) kegiatan perambanan (crawling/scraping); (iii) kegiatan otomatisasi dalam transaksi, jual beli, promosi, dsb; dan/atau (iv) aktivitas lain yang secara wajar dapat dinilai sebagai tindakan manipulasi sistem.

3. Transaksi Pembelian

1. Pembeli dapat melakukan transaksi Pembelian pada situs FM-Pedia dengan melakukan integrasi terlebih dahulu melalui koneksi yang disediakan oleh FM-Pedia.
2. Pembeli harus melakukan pengisian saldo sebelum melakukan transaksi, dengan melakukan pembayaran ke rekening FM-Pedia.
3. Setiap saldo yang sudah diterima pada akun Pembeli tidak dapat diuangkan kembali.
4. Setiap transaksi yang terjadi akan memotong saldo pada akun Pembeli. Apabila transaksi tersebut dinyatakan gagal, maka akan dikembalikan ke saldo akun Pembeli.
5. Apabila saldo yang terdapat pada akun Pembeli tidak mencukupi untuk melakukan transaksi Pembelian, maka setiap transaksi yang terjadi akan gagal secara otomatis.
6. FM-Pedia berhak menolak setiap pembayaran tanpa pemberitahuan terlebih dahulu jika ditemukan ada indikasi kecurangan atau pelanggaran hukum di Indonesia terkait aliran dana yang terjadi.
7. Pembeli menyetujui untuk tidak memberitahukan atau menyerahkan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran kepada pihak lain selain FM-Pedia. Dalam hal terjadi kerugian akibat pemberitahuan atau penyerahan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran oleh Pembeli kepada pihak lain, maka hal tersebut akan menjadi tanggung jawab Pembeli.

4. Lokasi (GPS)

Setiap kali pengguna aplikasi/situs FM-Pedia (pembuat aplikasi) maupun pengguna, menggunakan aplikasi melalui perangkat seluler FM-Pedia dapat melacak dan mengumpulkan informasi lokasi geografis anda dalam waktu sebenarnya. Dalam beberapa kasus, anda akan diminta atau diharuskan untuk mengaktifkan Global Positioning System (GPS) pada perangkat seluler anda untuk memungkinkan FM-Pedia agar dapat memberikan pengalaman yang lebih baik dalam menggunakan Aplikasi FM-Pedia. Anda dapat menonaktifkan informasi pelacakan lokasi geografis pada perangkat seluler anda untuk sementara waktu. Namun, hal ini dapat mempengaruhi fungsi-fungsi yang tersedia pada Aplikasi.

FM-Pedia menginzinkan akses lokasi Anda yang bertujuan untuk menghindari kasus penipuan dan penggelapan. Apabila pengguna memberikan akses lokasi dengan Fake GPS maka :

• FM-Pedia berhak melakukan suspend akun tanpa Refund.
• FM-Pedia berhak menyelidiki lebih lanjut motif dari penggunaan Fake GPS.

5. Harga

1. Seluruh harga yang tercantum pada situs FM-Pedia dalam mata uang Rupiah
2. FM-Pedia berhak melakukan pemeriksaan, penurunan produk atas dasar penetapan harga.
3. Pembeli memahami bahwa kesalahan keterangan harga dan informasi lainnya yang disebabkan tidak terbaharui halaman situs FM-Pedia dikarenakan browser / ISP yang dipakai Pembeli sepenuhnya menjadi tanggung jawab Pembeli.

6. Ganti Rugi

Pengguna akan melepaskan FM-Pedia dari tuntutan ganti rugi dan menjaga FM-Pedia dari setiap klaim atau tuntutan, termasuk biaya hukum yang wajar, yang dilakukan oleh pihak ketiga yang timbul dalam hal Pengguna melanggar Perjanjian ini, penggunaan Layanan FM-Pedia yang tidak semestinya dan/ atau pelanggaran Pengguna terhadap hukum atau hak-hak pihak ketiga.

7. Penolakan Jaminan dan Batasan Tanggung Jawab

FM-Pedia adalah portal web dengan model Host to Customer Marketplace, yang menyediakan layanan kepada Pengguna untuk menjadi Pembeli di website FM-Pedia. Sehingga Pengguna memahami bahwa batasan tanggung jawab FM-Pedia secara proporsional adalah sebagai penyedia jasa portal web

FM-Pedia selalu berupaya untuk menjaga Layanan FM-Pedia aman, nyaman, dan berfungsi dengan baik, tapi kami tidak dapat menjamin operasi terus-menerus atau akses ke Layanan kami dapat selalu sempurna. Informasi dan data dalam situs FM-Pedia memiliki kemungkinan tidak terjadi secara real time.

Pengguna setuju bahwa Anda memanfaatkan Layanan FM-Pedia atas risiko Pengguna sendiri, dan Layanan FM-Pedia diberikan kepada Anda pada "SEBAGAIMANA ADANYA" dan "SEBAGAIMANA TERSEDIA”

Jika Anda memiliki perselisihan dengan satu atau lebih pengguna, Anda melepaskan FM-Pedia dari klaim dan tuntutan atas kerusakan dan kerugian (aktual dan tersirat) dari setiap jenis dan sifatnya , yang dikenal dan tidak dikenal, yang timbul dari atau dengan cara apapun berhubungan dengan sengketa tersebut. Dengan demikian maka Pengguna dengan sengaja melepaskan segala perlindungan hukum (yang terdapat dalam undang-undang atau peraturan hukum yang lain) yang akan membatasi cakupan ketentuan pelepasan ini.

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, FM-Pedia adalah tidak bertanggung jawab, dan Anda setuju untuk tidak menuntut FM-Pedia bertanggung jawab, atas segala kerusakan atau kerugian (termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya uang, reputasi, keuntungan, atau kerugian tak berwujud lainnya) yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung dari :

• Penggunaan atau ketidakmampuan Pengguna dalam menggunakan Layanan FM-Pedia.
• Harga atau petunjuk lain yang tersedia dalam layanan FM-Pedia.
• Keterlambatan atau gangguan dalam Layanan FM-Pedia.
• Kelalaian dan kerugian yang ditimbulkan oleh masing-masing Pengguna.
• Pelanggaran Hak atas Kekayaan Intelektual.
• Perselisihan antar pengguna.
• Pencemaran nama baik pihak lain.
• Setiap penyalahgunaan Barang yang sudah dibeli pihak Pengguna.
• Kerugian akibat pembayaran tidak resmi kepada pihak lain selain ke Rekening Resmi FM-Pedia, yang dengan cara apa pun mengatas-namakan FM-Pedia ataupun kelalaian penulisan rekening dan/atau informasi lainnya dan/atau kelalaian pihak bank.
• Virus atau perangkat lunak berbahaya lainnya yang diperoleh dengan mengakses, atau menghubungkan ke layanan FM-Pedia.
• Gangguan, bug, kesalahan atau ketidakakuratan apapun dalam Layanan FM-Pedia.
• Kerusakan pada perangkat keras Pengguna dari penggunaan setiap Layanan FM-Pedia.
• Isi, tindakan, atau tidak adanya tindakan dari pihak ketiga, termasuk terkait dengan Produk yang ada dalam situs FM-Pedia yang diduga palsu.
• Tindak penegakan yang diambil sehubungan dengan akun Pengguna.
• Adanya tindakan peretasan yang dilakukan oleh pihak ketiga kepada akun pengguna.